מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 28.04.2026

רטרו תל אביב (להלן: “החברה” או “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט הזמין בכתובת retrotlv.co.il ו/או בשירותים הנלווים אליו (להלן: “האתר” ו/או “השירותים”).

החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ומתחייבת להגן על המידע האישי הנמסר לה. אנו מאמינים כי למשתמשים קיימת הזכות להבין כיצד נאסף, נשמר ומנוהל המידע האישי שלהם במהלך השימוש באתר.

המונחים המופיעים במדיניות זו יישאו את המשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש של האתר, הזמינים בלינק: retrotlv.co.il/תקנון, אלא אם צוין אחרת.

לנוחות בלבד, הניסוח בלשון זכר, אך מיועד לשני המינים כאחד.

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יובהר כי:

• “מידע אישי רגיש” כולל בין היתר מידע ביומטרי, נתוני בריאות, השקפות דתיות ודעות פוליטיות.

• “מאגר מידע” – אוסף נתונים אישי הנשמר ומנוהל באופן שיטתי.

• “בעל שליטה במאגר מידע” ו“ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)” – כמוגדרים בדין החל.

הסכמה

באמצעות כניסתך לאתר ו/או שימושך בשירותים ו/או פתיחת חשבון משתמש (כהגדרתו בתנאי השימוש), הינך מאשר את הסכמתך למדיניות זו, לרבות לאיסוף ולעיבוד המידע האישי שלך.

אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים – אנא הימנע מלעשות שימוש באתר או בשירותים.

השירותים באתר מיועדים למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.

סוגי המידע שאנו אוספים

החברה אוספת שני סוגים עיקריים של מידע:

1. מידע לא אישי (אנונימי) – מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי. מידע זה עשוי לכלול נתונים על מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, רזולוציית מסך, שפת המקלדת, ונתוני שימוש באתר שנאספים בין היתר באמצעות Google Analytics ו-Facebook Pixel.

2. מידע אישי מזהה – מידע שמאפשר לזהות את המשתמש באופן ישיר, כגון שם מלא, כתובת דוא”ל, טלפון, מספר תעודת זהות, כתובת IP, או פרטים הנמסרים בטפסי “צור קשר” ו-“Newsletter”.

מידע זה נמסר לחברה במודע על-ידי המשתמש ומעובד בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

שימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף המידע בהתאם.

אופן איסוף המידע

• מידע לא אישי נאסף באופן אוטומטי בעת ביקורך באתר או בשירותים.

• מידע אישי נאסף כאשר אתה מוסר אותו ביודעין, לדוגמה בעת מילוי טופס, פתיחת חשבון או הרשמה לניוזלטר.

החברה עשויה להיעזר בצדדים שלישיים לצורך איסוף, אחסון ועיבוד המידע, בהתאם להוראות החוק.

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף משמש בין היתר למטרות הבאות:

• אספקת השירותים וניהול פעילות האתר.

• תקשורת עם המשתמשים, לרבות משלוח עדכונים, הודעות מערכת ותמיכה טכנית.

• שיפור חוויית המשתמש ופיתוח שירותים חדשים.

• אבטחת מידע ומניעת הונאות או שימוש לרעה.

• ניהול עסקי ותפעולי, לרבות סליקה ותשלומים.

• עמידה בדרישות החוק, צווים או הוראות רגולטוריות.

• התאמה אישית של תכנים, פרסומות והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמת המשתמש.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה לחשוף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• לשם עמידה בדרישות החוק או צווי בית משפט.

• לאכיפת תנאי השימוש או מדיניות זו.

• למניעת תרמיות, בעיות אבטחה או פעילות בלתי חוקית.

• למתן שירותי סליקה ותשלומים.

• במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי בשליטה בחברה.

• במקרים נוספים בהם ניתנה הסכמה מפורשת על-ידי המשתמש.

החברה רשאית לשתף מידע לא אישי (אנונימי) עם צדדים שלישיים לצורכי ניתוח ושיפור השירותים.

שינוי או מחיקה של מידע אישי

לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע השמור עליו במאגרי החברה.

ניתן לעדכן, לתקן או לבקש מחיקה של מידע אישי על-ידי פנייה בדוא”ל לכתובת: [email protected]‏.

החברה תעשה מאמצים סבירים לעדכן או למחוק את המידע בהתאם להוראות החוק.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש, הפעלת פונקציות אוטומטיות, ואיסוף נתוני שימוש אנונימיים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר ייפגעו.

אמצעי תשלום

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי ואינה אחראית על מדיניות הפרטיות של ספקי הסליקה.

השימוש בשירותי הסליקה באחריות המשתמש בלבד.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL, ניהול הרשאות וגיבויים, ומקבלת שירותי אבטחה מספקים מוסמכים.

עם זאת, אין ביכולתה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. במקרה של אירוע אבטחת מידע, החברה תפעל בהתאם לחוק ותעדכן את המשתמשים והרשות הרלוונטית.

חוק הספאם

החברה תפעל בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב–1982, ולא תשלח דברי פרסומת ללא הסכמה מוקדמת.

ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות הודעה לכתובת [email protected]‏ או דרך קישור ההסרה המצורף לכל הודעה.

שירותים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לשירותים ואתרים של צדדים שלישיים (כגון Google, Facebook וכו’).

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים וממליצה לעיין במדיניות המפורסמת אצלם לפני שימוש בשירותיהם.

מידע פרסומי

המשתמש מסכים כי החברה תשתמש בפרטי ההתקשרות שמסר לצורך שליחת הצעות ועדכונים שיווקיים, לרבות דרך מערכות Google ו-Facebook.

ניתן לבטל הרשאה זו בכל עת באמצעות הודעה לכתובת הדוא”ל [email protected]‏.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.

שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעה באתר או בדוא”ל.

המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]‏

ממונה על הגנת הפרטיות (DPO): מעוז דהאן

טלפון: 050-723-9691

מאגרי מידע

המידע האישי שנאסף נשמר במאגרי מידע של החברה, ויידווח לרשות להגנת הפרטיות ככל שיידרש לפי דין.